Kargo Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 22 Temmuz 2026

Müşterilerimize güvenilir ve hızlı teslimat sunmayı hedefliyoruz. Bu Kargo Politikası, siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimat süreci hakkında bilgi vermektedir.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
• Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
• Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Teslimat süreleri aşağıdaki nedenlerle değişiklik gösterebilir:

• Resmî tatiller
• Olumsuz hava koşulları
• Doğal afetler
• Kargo firmasının operasyonel yoğunluğu
• Ulaşımı zor bölgeler

Bu gibi durumlarda yaşanabilecek gecikmelerden dolayı anlayışınızı rica ederiz.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri ödeme ekranında siparişiniz tamamlanmadan önce gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyası uygulanıyorsa, ilgili şartlar sipariş sırasında belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir (uygulanıyorsa).

Bu takip numarası ile gönderinizin durumunu kargo firmasının sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir.

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek teslimat ücretlerinden müşteri sorumludur.

Teslimat Sırasında Hasarlı Paketler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir.

Paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz:

• Kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız veya durumu kayıt altına alınız.
• En kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Gerekli inceleme sonrasında uygun çözüm sağlanacaktır.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslim alınmayan veya yanlış adres nedeniyle tarafımıza iade edilen siparişlerde, yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

Siparişin iptal edilmesi durumunda, varsa kargo ve diğer masraflar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde toplam iade tutarından düşülebilir.

Uluslararası Gönderimler

Uluslararası gönderim hizmeti sunuluyorsa, teslimat süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Alıcı ülke tarafından uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer resmî ücretler müşterinin sorumluluğundadır.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşletme Adı: 

Kargo Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 22 Temmuz 2026

Müşterilerimize güvenilir ve hızlı teslimat sunmayı hedefliyoruz. Bu Kargo Politikası, siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimat süreci hakkında bilgi vermektedir.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
• Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
• Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Teslimat süreleri aşağıdaki nedenlerle değişiklik gösterebilir:

• Resmî tatiller
• Olumsuz hava koşulları
• Doğal afetler
• Kargo firmasının operasyonel yoğunluğu
• Ulaşımı zor bölgeler

Bu gibi durumlarda yaşanabilecek gecikmelerden dolayı anlayışınızı rica ederiz.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri ödeme ekranında siparişiniz tamamlanmadan önce gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyası uygulanıyorsa, ilgili şartlar sipariş sırasında belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir (uygulanıyorsa).

Bu takip numarası ile gönderinizin durumunu kargo firmasının sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir.

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek teslimat ücretlerinden müşteri sorumludur.

Teslimat Sırasında Hasarlı Paketler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir.

Paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz:

• Kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız veya durumu kayıt altına alınız.
• En kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Gerekli inceleme sonrasında uygun çözüm sağlanacaktır.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslim alınmayan veya yanlış adres nedeniyle tarafımıza iade edilen siparişlerde, yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

Siparişin iptal edilmesi durumunda, varsa kargo ve diğer masraflar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde toplam iade tutarından düşülebilir.

Uluslararası Gönderimler

Uluslararası gönderim hizmeti sunuluyorsa, teslimat süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Alıcı ülke tarafından uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer resmî ücretler müşterinin sorumluluğundadır.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşletme Adı: meryaccessories

E-posta: meryemdogan8282@gmail.com 

Telefon: 05437699957

Adres: 3086 sok no :3